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亚马逊免结账实体超市和无人超市有区别吗

时间:2017-08-21 20:15来源:未知 作者:夏友清风 点击:
互联网巨头亚马逊在西雅图创办了一家无须排队结账的实体店Amazon Go,目前正处在测试阶段。免结账购物体验依赖于大量摄像头和麦克风,所采用的技术与自驾驶汽车相似。在假期购物

亚马逊免结账实体超市和无人超市有区别吗

  互联网巨头亚马逊在西雅图创办了一家无须排队结账的实体店Amazon Go,目前正处在测试阶段。免结账购物体验依赖于大量摄像头和麦克风,所采用的技术与自驾驶汽车相似。在假期购物顶峰,消费者常常要排很长的队才干买到心仪的商品。有了Amazon Go,排队结账这件苦差事将从此成为过去。

  拿了就走 无需结账

  Amazon Go的免结账购物体验树立在一系列技术的根底之上,包括大量摄像头和麦克风、大型云计算效劳器以及Alexa语音助手。整个购物过程再简单不过——进店,拿东西,走人,无需排队结账。消费者需求的只是亚马逊账号、智能手机和Amazon Go应用。他们需将信誉卡绑定到APP上,从而完成自动结算。在一段视频中,亚马逊运用大量术语解释Amazon Go的工作原理,包括计算机视觉、深度学习算法和传感器交融。

  关于免结账购物背后的技术,亚马逊回绝发表任何评论。不过,亚马逊2014年申请,2015年发布的一项专利或答应以协助我们揭开它的神秘面纱。免结账购物体验依赖于大量摄像头和麦克风,所采用的技术与自驾驶汽车相似。依据专利阐明书,消费者在走进Amazon Go时会被标志。

  在亚马逊的视频中,消费者在手机上翻开Amazon Go的二维码,进店后刷一下二维码,这样商店的监视系统就能辨认他们的身份,然后追踪他们的店内活动。当消费者在货架前停下来,摄像头会拍摄他们的影像,记载下他们的选择——能否继续将商品拿在手里,或者是放回货架。专利阐明书称:“当用户的手分开货架时,摄影头会拍摄一幅或者多幅照片,记载下这一过程。这些图像会与其他图像停止比对,以肯定用户终究是选定了货品,还是拿下来之后又把它放回货架。”

  摄影头以至可以辨认消费者的肤色,以协助系统肯定是不是目的消费者的手。图像剖析系统会对第一幅图像停止剖析,肯定用户手部肤色、肤色包含的像素,或者与辨认的用户肤色相似的一系列颜色。这些颜色也可能被辨认,并与目的用户挂钩。由于每个人的肤色都是无独有偶的,这种比拟剖析能够辨别临近货架的两名消费者,防止呈现误差。

  逆向回声定位

  免结账购物体验依赖于令人吃惊的强大计算才能。在这方面,亚马逊可谓佼佼者,Alexa语音控制系统的问世就是一个最好证明。Alexa将语音命令传给亚马逊的云计算网络,后者对语音文件停止辨认并将其转化成数字指令,回答后传回Echo设备。

  实践上,Alexa语音控制系统的局部技术也用于Amazon Go的系统。Amazon Go装置了大量麦克风,用于辨认消费者制造的声响。店内每个麦克风接纳到的音频信号的时间存在差别。经过区分这种差别,麦克风可用于追踪消费者的活动。形象地说,这是一种“逆向回声定位”。此外,Amazon Go还在货架上装置了红外、压力和负荷传感器,可以感知到货品能否被消费者取走,拿起后能否又被放回货架。这些传感器让Amazon Go具有持续感知才能,可在任何时辰肯定任何东西和任何人的方位。

  Amazon Go的免结账购物理念十分引人瞩目,能否大范围推行取决于整个系统的装置和维护本钱。市场调研机构Forrester的剖析师布伦丹·维切尔表示:“这项技术面临的应战是它能否划算。亚马逊能否研制了一种‘机密配方’?”

  在Amazon Go呈现前,很多业内人士就以为能够应用微型无线射频辨认技术(RFID)或者说射频ID和标签完成这种购物体验。它们会持续发送“我在这!”的信息,允许系统对装置RFID标签的商品停止追踪。维切尔表示:“RFID标签的价钱不时降落,当前的价钱只要5美分左右。但假如给一切商品都装上RFID标签,依然是浩荡的劳动密集工程。”

  实践上,免结账购物理念曾经有很多年历史。早在2006年,IBM便发布了一则广告,宣传能够“拿了就走”的商店。相比之下,亚马逊找到了一种本钱更低的技术密集型手腕,为消费者提供这种体验。

  咨询公司SapientRazorfish剖析师大卫·赫维特指出,从他们穿过店门的那一刻就辨认顾客身份,然后对他们的一举一动停止追踪,这种才能对商家来说具有十分重要的意义。他说:“翻开数字显现器,对过道上的人展开营销。我晓得这有点‘老大哥’式监视颜色,但假如搜集的数据用于改善购物体验,仍不失为一种受人欢送的做法。”

  亚马逊能够向超市受权运用这项技术。这对亚马逊来说是“双赢”,由于亚马逊销售的不只仅是这项技术,同时还包括他们的AWS云效劳。至于超市引入这项技术能否具有经济可行性,与亚马逊就没有太大关系了,由于他们只担任提供技术。

  只需在进步技术才能的道路上不时行进,投资者并不在乎亚马逊每个季度都赔钱。赫维特说:“市场给了他们大胆尝试和失败的自在。他们被允许尝试有趣而昂贵的东西。”即便这项技术本钱过高,无法停止推行,亚马逊的做法也值得称道,由于他们尽本人最大可能研发了新技术。维切尔说:“无论怎样,研发和应用新技术都是最有意义的事情。”

(责任编辑:夏友清风)

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